DIGITALISASI SISTEM MONITORING PENJUALAN MARKETPLACE UNTUK EFISIENSI OPERASIONAL UMKM
Abstract
Pengabdian kepada masyarakat ini dilatarbelakangi oleh rendahnya efisiensi pengelolaan penjualan pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang telah memanfaatkan marketplace digital namun masih menggunakan pencatatan manual. Kondisi tersebut menimbulkan berbagai permasalahan seperti inefisiensi waktu, tingginya risiko kesalahan pencatatan, serta keterbatasan dalam memantau performa penjualan secara real-time. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk menerapkan digitalisasi sistem monitoring penjualan marketplace guna meningkatkan efisiensi operasional UMKM Agam Farm yang berlokasi di Depok, Jawa Barat. Metode yang digunakan meliputi observasi awal, baseline assessment, pelatihan penggunaan portal integrasi marketplace berbasis BigSeller, pendampingan teknis integrasi akun marketplace, serta evaluasi efektivitas sistem yang diterapkan. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa penerapan sistem integrasi marketplace mampu meningkatkan akurasi pencatatan penjualan, mempercepat proses monitoring transaksi, serta mempermudah pengelolaan stok secara terpusat. Selain itu, UMKM mitra menunjukkan peningkatan literasi digital dan kemampuan dalam memanfaatkan data penjualan sebagai dasar pengambilan keputusan usaha. Kegiatan ini menyimpulkan bahwa digitalisasi sistem monitoring penjualan merupakan solusi tepat guna dalam meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing UMKM di era ekonomi digital.
Kata Kunci: Digitalisasi Penjualan; UMKM; marketplace; monitoring; efisiensi
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Mohammad Santosa Mulyo Diningrat, Bayu Prabowo Sutjiatmo, Hendi Dwi Hardiman, Fajar Ciputra Daeng Bani, Muhammad Alde Rizal, Andini Putri Gunawan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
