Batubara, Faisal H. 2018. “PENGARUH PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT PADA PT. BPR X”. Jurnal Manajemen Industri Dan Logistik 2 (2):178-91. https://doi.org/10.30988/jmil.v2i2.38.