Y. Masnita (Universitas Trisakti - Indonesia), A. Rahman (Universitas Trisakti - Indonesia), and A. Veraldy (Universitas Trisakti - Indonesia), “INOVASI MEMEDIASI TQM DAN KINERJA PERUSAHAAN PADA SEKTOR UKM”, j. manaj. ind. dan logist., vol. 3, no. 2, pp. 155–163, Nov. 2019.