Masnita (Universitas Trisakti - Indonesia), Yolanda, et al. “INOVASI MEMEDIASI TQM DAN KINERJA PERUSAHAAN PADA SEKTOR UKM”. Jurnal Manajemen Industri Dan Logistik, vol. 3, no. 2, Nov. 2019, pp. 155-63, doi:10.30988/jmil.v3i2.138.