Prasetiyo (Universitas Nasional Pasim), Budi. “KEPUASAN KONSUMEN DI INDUSTRI SUVENIR DALAM PERSPEKTIF E-COMMERCE DAN KUALITAS LAYANAN”. Jurnal Manajemen Industri Dan Logistik, vol. 5, no. 1, Feb. 2021, pp. 10-18, doi:10.30988/jmil.v5i1.467.