Prosiding Seminar Nasional Manajemen Industri dan Rantai Pasok
ISSN: 2797-9539 (online) ISSN: 2798-0391 (print) URL: https://jurnal.poltekapp.ac.id/index.php/SNMIP Prosiding Seminar Nasional Manajemen Industri dan Rantai Pasok merupakan wadah publikasi hasil-hasil penelitian dan pengabdian masyarakat yang telah dipresentasikan pada Seminar Nasional Manajemen Industri dan Rantai Pasok (SNMIP) yang diselenggarakan tahunan oleh Unit Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (UPPM) Politeknik APP Jakarta.
PEMANFAATAN TEKNOLOGI PENDETEKSI CITRA DALAM MENGIDENTIFIKASI CACAT JAHITAN PADA PAKAIAN
Industri Tekstil dan Produk Tekstil (TPT) sebagai salah satu industri prioritas Indonesia dalam proses produksinya banyak tergantung pada kemampuan tenaga kerja dalam pengopersian dan dan pengendalian kualitas produk. Industri garmen yang merupakan bagian dari industri produk tekstil, menghasilkan pakaian sebagai hasil produksinya dimana kualitas jahitan menjadi hal yang harus diperhatikan karena memengaruhi penampakan dan kenyamanan pakaian ketika dipakai. Salah satu masalah dalam jahitan adalah inkonsistensi jahitan. Dengan berkembangnya teknologi dan artificial intelligence, permasalahan inkonsistensi jahitan dapat diminimalisir. AI Image Classification atau deteksi citra dapat dimanfaatkan untuk memeriksa kualitas jahitan secara otomatis, sehingga dapat meningkatkan konsistensi peniliaian dan meminimalisir kesalahan pengecekan. Penelitian ini membahas pemanfaatan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dalam mengklasifikasikan jenis cacat jahitan pada pakaian. Jenis cacat yang diklasifikasikan meliputi puckering, broken stitch, dan skip stitch. Penelitian dilakukan dalam empat tahap yaitu pengumpulan data cacat jahitan dari pembuatan saku kemeja dan gambar atau foto dari internet, ekstrasi gambar, pemilihan data cacat jahitan penggunaan machine learning algorithm dan multiclass classification. Hasil pengujian awal menunjukkan bahwa akurasi klasifikasi mencapai 33,33%. Namun, setelah dilakukan pengujian ulang dengan hanya menggunakan dua jenis cacat, yakni broken stitch dan skip stitch, akurasi meningkat menjadi 70%. Kata kunci: kecerdasan buatan, deteksi cacat jahitan, machine learning, kualitas jahitan
Copyright (c) 2026 Prosiding Seminar Nasional Manajemen Industri dan Rantai Pasok
FAKTOR-FAKTOR KUNCI KEBERHASILAN RANTAI PASOK PADA IKM MAKANAN TRADISIONAL: PENDEKATAN NATURAL RESOURCES BASED VIEW
IKM makanan tradisonal mempunyai peran yang sangat penting bagi perekonomian negara karena memilikim potensi tinggi untuk menciptakan lapangan kerja, pengentasan kemiskinan, mendorong stabilitas sosial, serta mendukung transisi menuju masa depan yang berkelanjutan. Namun demikian, literatur telah menyoroti munculnya berbagai faktor yang mengancam keberlanjutan IKM termasuk keterkaitan sektor ini dengan permasalahan-permasalahan lingkungan. Kondisi semacam ini telah memunculkan tantangan untuk mendukung transisi hijau pada IKM ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengisi kesenjangan dalam literatur dengan membangun model visual yang memperlihatkan peta jalan untuk mengembangkan rantai pasok berbasis NRBV pada IKM makanan tradisional. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan pendekatan campuran kualitatif dan kuantitatif untuk mengumpulkan data. Perusahaan tersurvei adalah 12 perusahaan pengolah Wajit yang berlokasi di Kabupaten Bandung Barat, Provinsi Jawa Barat. Penelitian ini melibatkan 12 orang responden pakar dan 64 konsumen sebagai sumber data. Metode analisis yang digunakan adalah metode Delphi, MICMAC, ISM, dan DEMATEL. Hasil penelitian mengindikasikan adanya 14 elemen yang relevan dengan rantai pasok berbasis NRBV. Elemen-elemen ini dapat disusun dalam struktur hirarki yang terdiri dari lima level. Elemen-elemen ini juga dapat dipilah menjadi tiga kategori: dependen (empat elemen), linkage (lima elemen), dan independen (lima elemen). Hasil penelitian membawa implikasi akan pentingnya komitmen manajemen hijau, dukungan pemerintah untuk transformasi hijau pada IKM, pemilihan pemasok hijau, kapabilitas inovasi hijau, dan SDM hijau dalam mengembangkan rantai pasok berbasis NRBV. IKM yang mengikuti hasil penelitian ini akan mendapatkan manfaat dalam menyusun kebijakan dan rencana strategis untuk memperoleh keunggulan kompetitif yang berkelanjutan melalui pengembangan rantai pasok berbasis NRBV. (Kata kunci: Rantai pasok berbasis NRBV, IKM makanan tradisional, ISM, DEMATEL).
APLIKASI VALUE STREAM MAPPING DAN WASTE ASSESSMENT MODEL UNTUK PENURUNAN LEAD TIME PADA PROSES PERAKITAN KOMPONEN INTERIOR: STUDI KASUS PT LAKSANA BUS MANUFAKTUR
PT Laksana Bus Manufaktur menghadapi tantangan signifikan dalam proses perakitan jok penumpang di divisi finishing dengan lead time mencapai 543,03 menit per unit dan efisiensi siklus proses hanya 51,64%, jauh di bawah target produksi dua unit per hari. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi sumber pemborosan dan menurunkan lead time melalui penerapan Lean Manufacturing dengan kombinasi metode Value Stream Mapping, Waste Assessment Model, dan Value Stream Analysis Tools. Hasil identifikasi menemukan waste transportasi sebagai pemborosan dominan dengan nilai 18,37, terjadi pada aktivitas pengambilan dan pengantaran jok dari area penyimpanan jarak jauh, serta aktivitas pengaturan posisi jok berulang akibat kesalahan prosedur. Berdasarkan analisis akar masalah dengan Process Activity Mapping dan analisis 5W1H, rekomendasi utama perbaikan adalah pemindahan lokasi proses perakitan ke stasiun kerja dengan lokasi lebih strategis. Implementasi perbaikan berhasil menurunkan lead time menjadi 456,67 menit per unit dan meningkatkan nilai efisiensi siklus proses menjadi 61,88%, mencapai peningkatan efisiensi sebesar 10,24%. Hasil penelitian menunjukkan efektivitas penggabungan Value Stream Mapping dan Waste Assessment Model dalam mengidentifikasi dan meminimalkan pemborosan pada proses perakitan komponen interior kendaraan komersial, memberikan kontribusi praktis bagi industri karoseri dalam optimalisasi produktivitas melalui prinsip-prinsip Lean Manufacturing. Kata kunci: Lean Manufacturing, Value Stream Mapping, Waste Assessment Model, Process Cycle Efficiency, lead time
Pengetahuan Merek Hijau dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan sebagai Penggerak Strategis Niat Beli Berkelanjutan: Bukti Empiris dari The Body Shop Indonesia
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Brand Knowledge dan Corporate Social Responsibility terhadap Green Purchase Intention produk The Body Shop Indonesia. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden yang mengikuti media sosial Instagram The Body Shop Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Green Brand Knowledge berpengaruh positif terhadap Green Purchase Intention dengan kontribusi sebesar 21,2%, sedangkan Corporate Social Responsibility juga berpengaruh positif meskipun kontribusinya tergolong rendah yaitu sebesar 8,6%. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap Green Purchase Intention dengan kontribusi sebesar 23,3%. Angka ini menunjukkan masih terdapat faktor lain di luar model penelitian yang memengaruhi niat beli ramah lingkungan konsumen The Body Shop Indonesia, seperti harga produk, ketersediaan di pasaran, citra merek, kualitas layanan, maupun faktor psikologis konsumen. Kata kunci: Green Brand Knowledge, Corporate Social Responsibility, Green Purchase Intention
PENGARUH INFORMATION SHARING, NETWORK MANAGEMENT DAN INVENTORY MANAGEMENT TERHADAP STRATEGIC PERFORMANCE PADA INDUSTRI FASHION UMKM
Seiring dengan berkembangnya UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) yang semakin kompetitif, industri fashion menjadi salah satu sektor prioritas pemerintah karena berkontribusi besar terhadap perekonomian nasional. Pemerintah menargetkan Indonesia sebagai pusat modest fashion global dengan proyeksi pasar mencapai USD 375 miliar dan pertumbuhan rata-rata 6% per tahun. Pencapaian target ini memerlukan dukungan UMKM melalui penerapan rantai pasok yang efektif dan efisien agar kinerja perusahaan menjadi maksimal. Penelitian ini akan menguraikan beberapa konstruk yang mempengaruhi kinerja perusahaan di industri UMKM. Penelitian bertujuan untuk menguji pengaruh antar konstruk yaitu Information Sharing, Network Management, dan Inventory Management terhadap Strategic Performance serta memberikan rekomendasi hasil penelitian pada pelaku UMKM fashion guna meningkatkan kinerja perusahaan dari sisi keuangan dan pemasaran. Objek penelitian adalah 50 pelaku UMKM dengan melakukan teknik convenience sampling. Metode penelitian ini merupakan deskriptif kuantitatif dengan alat uji menggunakan SEM dengan software SmartPLS (Partial Least Square). Hasil penelitian dari pengembangan hipotesis menunjukkan bahwa Information Sharing berpengaruh signifikan terhadap Operational Performance dengan P Value 0,001, Network Management tidak berpengaruh signifikan terhadap Operational Performance dengan P Value 0,477, Inventory Management berpengaruh signifikan terhadap Operational Performance dengan P Value 0,040. Selanjutnya, Operational Performance berpengaruh signifikan terhadap Strategic Performance dengan P Value 0,001. Nilai R-Square Operational Performance menunjukkan pengaruh sedang yaitu 0,467, sedangkan nilai R-Square Strategic Performance menunjukan pengaruh lemah yaitu 0,202. Temuan ini menegaskan bahwa praktik Information Sharing dan Inventory Management merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kinerja operasional UMKM fashion, yang pada akhirnya dapat mendukung pencapaian kinerja strategis dan memperkuat daya saing di pasar fashion global. Kata kunci: Information Sharing, Network Management, Inventory Management, Operational Performance, Strategic Performance
PREDATORY PRICING DALAM KEGIATAN PENJUALAN BARANG BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 5 TAHUN 1999 TENTANG LARANGAN PRAKTIK MONOPOLI
Pelaku monopoli sering kali menggunakan taktik yang tidak adil untuk menyingkirkan pesaing dari pasar. Salah satu metode yang umum digunakan adalah predatory pricing, di mana pelaku monopoli menetapkan harga sangat rendah untuk sementara waktu untuk mengalahkan pesaing. KPPU mengeluarkan putusan atas PT. Conch South Kalimantan Cement, putusan tersebut dikuatkan oleh Mahkamah Agung tentang perkara pelanggaran praktik jual rugi atau penetapan harga yang sangat rendah oleh PT Conch South Kalimantan1Cement dalam penjualan semen di Kalimantan Selatan telah dikuatkan Mahkamah Agung RI melalui Putusan Kasasi Nomor 951 K/Pdt.Sus- KPPU/2021 yang dikeluarkan pada 12 Agustus 2021. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif berupa yuridis normative dengan pendekatan statue approach yang mana sumber data didapatkan dari studi pustaka atau studi literatur, hasil penelitian menemukan bahwa predatory pricing dianggap sebagai bentuk persaingan tidak sehat dan dilarang di banyak negara. Regulasi dan penegakan hukum yang ketat diperlukan untuk mencegah dan menindak praktik ini guna memastikan pasar yang sehat dan kompetitif, yang pada akhirnya bermanfaat bagi konsumen dan perekonomian secara keseluruhan. Dampak negatif dari predatory pricing adalah strategi penetapan harga yang merusak persaingan, menghambat inovasi, mengurangi pilihan konsumen, dan menciptakan monopoli. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 secara tegas melarang praktik predatory pricing melalui Pasal 20 dan mengatur berbagai sanksi administratif dan pidana yang dapat dikenakan terhadap pelaku usaha yang melanggar ketentuan ini melalui Pasal 47, Pasal 48, dan Pasal 49. Kasus predatory pricing yang melibatkan PT Conch South Kalimantan Cement merupakan contoh penting dari penegakan hukum persaingan usaha di Indonesia. Dengan menguatkan putusan KPPU, Mahkamah Agung menunjukkan komitmennya untuk mendukung persaingan usaha yang sehat dan melindungi pasar dari praktik bisnis yang merugikan. Kasus ini juga menegaskan pentingnya peran KPPU dalam mengawasi dan menindak pelanggaran terhadap undang-undang persaingan usaha, demi terciptanya iklim usaha yang adil dan kompetitif di Indonesia. Kata kunci: Predatory pricing, Persaingan Usaha Tidak Sehat, Monopoli
INOVASI PRODUK HIJAU DAN IKLAN RAMAH LINGKUNGAN SEBAGAI PENGGERAK STRATEGIS NIAT BELI RAMAH LINGKUNGAN PADA INDUSTRI KECANTIKAN: STUDI KASUS PRODUK SOLUSI MARTHA TILAAR ORGANIC RENEWAGE
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran Green Product Innovation, Green Advertising, dan Eco-Friendly Purchasing Intention pada produk Solusi Martha Tilaar Organic Renewage, serta mengetahui besaran pengaruh secara parsial dan simultan terhadap Eco-Friendly Purchasing Intention. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel berjumlah 233 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling, yaitu konsumen yang mengikuti akun Instagram resmi Solusi Martha Tilaar Organic Renewage. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Green Product Innovation, Green Advertising berada pada kategori baik, dan Eco-Friendly Purchasing Intention berada pada kategori tinggi. Secara parsial, Green Product Innovation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Eco-Friendly Purchasing Intention dengan kontribusi sebesar 27%, sedangkan Green Advertising memberikan pengaruh positif dan signifikan sebesar 31,7%. Secara simultan, keduanya berpengaruh signifikan dengan kontribusi sebesar 41,2%. Temuan ini menegaskan bahwa kombinasi inovasi produk ramah lingkungan dengan strategi iklan berbasis keberlanjutan mampu meningkatkan niat konsumen untuk membeli produk ramah lingkungan. Penelitian ini menekankan pentingnya peran inovasi produk dan periklanan hijau dalam membentuk perilaku konsumen peduli lingkungan, serta memberikan implikasi praktis bagi perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran berkelanjutan. Kata Kunci: Green Product Innovation, Green Advertising, Eco-Friendly Purchasing Intention.
PERANCANGAN ULANG TATA LETAK GUDANG SEMEN MENGGUNAKAN METODE DEDICATED STORAGE
ABSTRAK Tata letak gudang merupakan perencanaan ruang yang bertujuan untuk mengoptimalkan alur kerja, proses penyimpanan, serta pengambilan barang. Perancangan tata letak yang efektif dapat meningkatkan efisiensi dan kelancaran operasional di dalam gudang seperti pada gudang penyimpanan semen. Permasalahan yang ditemui disalah satu gudang penyimpanan semen adalah belum digunakannya metode kebijakan penyimpanan semen. Saat ini semen yang disimpan pada gudang tersebut terdapat 7 jenis. Saat semen datang dari pabrik semen, makan semen akan disimpan pada blok-blok yang kosong tanpa mempertimbangkan jenis semen yang disimpan, sehingga dalam satu blok bisa terdapat berbagai jenis semen. Akibat dari penyimpanan tersebut, operator mengalami kesulitan dalam mengambil semen sesuai permintaan konsumen. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang tata letak gudang penyimpanan semen, agar semen dapat disimpan sesuai dengan lokasi yang ditentukan dan dapat mempermudah aksesibilitas pekerja. Metode yang digunakan untuk mencapai tujuan ini adalah dengan menerapkan metode Dedicated Storage. Dari hasil pengolahan data yang dilakukan, didapatkan bahwa dengan menggunakan metode dedicated storage, semen yang datang dapat disusun pada blok yang sesuai dengan jenis semen dan mempengaruhi total jarak tempuh material handling. Total jarak tempuh sebelum menerapkan metode Dedicated strorage adalah 122,559 KM dan total jarak tempuh material handling pada layout usulan yaitu 19,05 KM. Kata kunci: Dedicated Storage, Gudang Semen, Minimasi Jarak Tempuh, Tata Letak Gudang
MODEL MARKETING STRATEGIC MANAGEMENT PRODUK CELANA JEANS DENGAN INTEGRASI PESTEL DAN HOUSE OF RISK DI BANDUNG JEANS HOUSE GORONTALO
Industri konveksi berbahan jeans merupakan salah satu sektor usaha yang berperan penting dalam mendukung perekonomian daerah, namun masih menghadapi tantangan berupa ketidakstabilan permintaan dan fluktuasi ketersediaan bahan baku. Bandung Jeans House sebagai salah satu pelaku industri konveksi di Kota Gorontalo mengalami kondisi tersebut, yang berdampak pada ketidakkonsistenan jumlah produksi dan rendahnya kemampuan dalam memenuhi permintaan pasar secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model strategi manajemen pemasaran yang mampu meningkatkan stabilitas produksi melalui integrasi analisis lingkungan eksternal menggunakan PESTEL dan pengelolaan risiko operasional dengan pendekatan House of Risk. Penelitian menggunakan metode kuantitatif melalui pengumpulan data primer dan sekunder, observasi, wawancara, serta analisis data historis produksi. Analisis PESTEL digunakan untuk mengidentifikasi faktor lingkungan yang paling memengaruhi proses produksi, sedangkan House of Risk digunakan untuk menentukan sumber risiko yang memiliki kontribusi terbesar terhadap gangguan operasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor ekonomi, teknologi, dan regulasi merupakan elemen eksternal yang paling memengaruhi keberlangsungan produksi, sementara beberapa agen risiko memiliki nilai prioritas tertinggi sehingga memerlukan tindakan mitigasi segera. Berdasarkan integrasi kedua analisis tersebut, diperoleh strategi yang berfokus pada penguatan pengendalian risiko, peningkatan efisiensi operasional, serta penyelarasan strategi pemasaran dengan dinamika lingkungan bisnis. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi UMKM konveksi dalam merumuskan strategi pemasaran yang adaptif dan berbasis mitigasi risiko. Kata kunci: House of Risk, PESTEL, Strategi Pemasaran, Produksi Konveksi, Manajemen Risiko
PERANCANGAN DAN ANALISIS EKONOMI FIXTURE PROSES DRILLING UNTUK PENINGKATAN EFISIENSI PRODUKSI KOMPONEN BRACKET VIXION 3C12 CHASSIS FUEL TANK
Penelitian ini berfokus pada perancangan fixture (alat bantu) untuk proses gurdi (drilling) pada komponen Bracket Vixion 3C12 Chassis Fuel Tank. Komponen ini terbuat dari baja karbon rendah dan berfungsi sebagai penyambung tangki dengan landasannya. Permasalahan utama adalah tingginya waktu setup dan potensi kesalahan operator. Penyelesaian masalah dilakukan dengan merancang fixture menggunakan prinsip 3-2-1 lokator dan strap clamp. Hasilnya menunjukkan bahwa penggunaan alat bantu ini berhasil memperkecil waktu setup dan operasi, mengurangi waktu produksi per unit dari 0.037 jam menjadi 0.0176 jam. Dari sisi ekonomi, biaya produksi per unit dapat dikurangi secara signifikan, dari Rp 427,11 tanpa alat bantu menjadi Rp 265,59 dengan alat bantu. Analisis ekonomi menunjukkan bahwa BEP (Titik Impas) tercapai pada 32 unit, dengan total penghematan mencapai Rp 109.520,00 untuk lot size 1000 unit. Selain efisiensi waktu dan biaya, alat bantu ini juga meringankan tugas operator dan dapat meminimasi kecelakaan kerja. Kata kunci: alat bantu produksi, komponen, drilling, locator, clamping
PENGARUH EASY OF USE DAN INFORMATION QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION TIKET PESAWAT PADA APLIKASI TIKET.COM
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Ease of Use dan Information Quality terhadap Purchase Intention tiket pesawat pada aplikasi tiket.com. Metode yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden pengguna tiket.com. Data dianalisis menggunakan regresi berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ease of Use berpengaruh sebesar 21%, dan Information Quality sebesar 17,5% terhadap Purchase Intention. Secara simultan, kedua variabel ini berpengaruh sebesar 22,7%. Kesimpulannya, Ease of Use dan Information Quality berpengaruh terhadap Purchase Intention tiket pesawat pada aplikasi tiket.com baik secara parsial maupun simultan. Kata Kunci: Ease of Use, Information Quality, Purchase Intention
PENGARUH POLANDIA DAN UKRAINA DALAM TRANSFORMASI LOGISTIK KAWASAN CEE: TINJAUAN SISTEMATIS INFRASTRUKTUR DAN DIGITALISASI
Transformasi sistem logistik di kawasan Eropa Tengah dan Timur (Central and Eastern Europe/CEE) menunjukkan dinamika signifikan, terutama melalui peran strategis Polandia dan Ukraina. Kedua negara tersebut berperan penting dalam pengembangan infrastruktur logistik fisik, digitalisasi sistem logistik, serta peningkatan konektivitas dan ketahanan rantai pasok regional di tengah perubahan geopolitik dan ekonomi global. Posisi geografis yang menghubungkan Eropa Barat dan Eurasia menjadikan Polandia dan Ukraina sebagai simpul utama dalam jaringan transportasi regional, dengan karakter dan tantangan modernisasi yang berbeda, termasuk dalam menghadapi konflik serta gangguan rantai pasok internasional. Kajian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan metode PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) untuk menyeleksi, mengidentifikasi dan menganalisis literatur ilmiah, laporan kebijakan, serta dokumen strategis terkait infrastruktur transportasi, digitalisasi logistik, dan integrasi rantai pasok di kawasan CEE. Hasil penelitian menunjukkan Polandia berhasil memantapkan diri sebagai pusat logistik regional melalui integrasi jaringan transportasi multimoda, pelabuhan darat (dry ports), dan penerapan sistem digital seperti e-freight serta smart logistics hubs. Sementara itu, Ukraina menampilkan kapasitas adaptif melalui pemanfaatan teknologi logistik digital, penguatan sistem transportasi darurat, dan kolaborasi internasional untuk menjaga keberlanjutan rantai pasok selama krisis. Temuan penelitian ini memberikan kontribusi konseptual dan praktis bagi pengembangan kebijakan logistik di negara berkembang, termasuk Indonesia, dalam memperkuat ekosistem logistik terintegrasi, tangguh, dan berbasis digital sejalan dengan visi National Logistics Ecosystem (NLE) dan agenda transformasi ekonomi nasional. Kata kunci: Logistik CEE, Polandia, Ukraina, Infrastruktur Logistik, Regionalisasi
STUDI LITERATUR : PERKEMBANGAN OUTSOURCING DALAM LOGISTIK GLOBAL DENGAN FOKUS PADA EVOLUSI KONSEP DAN PERAN 3PL SERTA 4PL
Perubahan lingkungan bisnis global yang semakin kompleks dan kompetitif telah mendorong perusahaan untuk mengadopsi strategi efisiensi yang berorientasi pada fleksibilitas dan ketahanan rantai pasok. Salah satu strategi yang berkembang pesat adalah outsourcing logistik, di mana perusahaan menyerahkan sebagian atau seluruh fungsi logistiknya kepada penyedia pihak ketiga (Third-Party Logistics/3PL) atau pihak keempat (Fourth-Party Logistics/4PL). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif perkembangan konsep outsourcing logistik global, dengan fokus pada evolusi peran 3PL dan 4PL selama lima hingga sepuluh tahun terakhir. Dengan menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR), penelitian ini menganalisis literatur ilmiah dari tahun 2015 hingga 2025 yang diperoleh dari berbagai database bereputasi seperti Google Scholar, Emerald Insight, ScienceDirect, dan Directory of Open Access Journals. Hasil kajian menunjukkan bahwa 3PL telah berkembang dari penyedia layanan operasional menjadi mitra strategis berbasis teknologi, sementara 4PL menawarkan solusi logistik end-to-end yang terintegrasi dan adaptif terhadap disrupsi global. Dalam konteks Indonesia, literatur menunjukkan adanya indikasi meningkatnya minat terhadap layanan 3PL, sementara adopsi model 4PL masih berada pada tahap awal dan dipengaruhi oleh keterbatasan infrastruktur, kesiapan teknologi, dan kerangka regulasi. Studi ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis dalam memahami dinamika outsourcing logistik serta menjadi dasar pengambilan keputusan strategis dalam manajemen rantai pasok modern. Kata kunci : outsourcing logistik, 3PL, 4PL, rantai pasok, logistik global
UPAYA PENGURANGAN NON VALUE ADDED ACTIVITY OPERATOR MESIN PARKER (STUDI KASUS PADA PT X)
PT.X merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang manufaktur rigid packaging yang memproduksi berbagai macam kemasan untuk berbagai macam produk kosmetik. PT.X memiliki beberapa departemen produksi dan salah satu departemen tersebut adalah departemen blow molding. PT.X ingin mengurangi biaya produksi dengan cara mengurangi kegiatan non necessary non-value added pada pekerjaan operator. Hal ini dikarenakan PT.X tidak dapat mengurangi harga jual karena banyak pesaing, maka diperlukan sebuah metode untuk memperbaiki sistem kerja pada operator. Metode DILO dapat membantu untuk melihat kegiatan operator apa saja yang termasuk dalam kegiatan non necessary non-value added. Dengan metode DILO ini dapat terlihat permasalahan dan diberikan sebuah usulan agar mempercepat pekerjaan operator. Usulan yang diberikan adalah pemberian alat potong dan juga persiapan karung lebih dari satu. Pemberian alat potong pada mesin telah terimplementasikan dan akan diambil data DILO dari hasil implementasi tersebut. Agar hasil pemotongan pada alat potong menjadi lebih konsisten, maka diberikan saran mengenai alat potong yang baru. Setelah pemberian alat potong yang lebih konsisten, maka akan dibuatkan jadwal perkiraan bila seluruh hasil usulan tersebut terimplementasikan. Kata kunci: day in the life of, kinerja, non necessary non-value-added activity
Copyright (c) 2025 Prosiding Seminar Nasional Manajemen Industri dan Rantai Pasok
Pemodelan Prediktif Turnover Karyawan Berbasis Deep Learning Temporal dengan Penjelasan Kontrafaktual
Angka turnover karyawan tetap menjadi masalah kritis bagi organisasi, seringkali menyebabkan biaya yang signifikan terkait perekrutan, pelatihan, dan kehilangan pengetahuan. Meskipun pendekatan machine learning telah digunakan untuk memprediksi turnover karyawan, sebagian besar model bergantung pada data statis yang diambil pada satu titik waktu, sehingga mengabaikan perkembangan temporal pengalaman dan perilaku karyawan. Studi ini mengusulkan kerangka kerja modeling berurutan untuk prediksi turnover menggunakan teknik deep learning, khususnya jaringan Long Short-Term Memory (LSTM) dan arsitektur berbasis Transformer. Sebuah dataset longitudinal sintetis dihasilkan dengan mensimulasikan catatan karyawan bulanan selama 12 bulan berdasarkan dataset HR benchmark yang ada, memungkinkan penangkapan tren temporal pada 15 faktor kunci seperti kepuasan kerja, kompensasi, frekuensi lembur, dan perkembangan karier. Model yang diusulkan menunjukkan kinerja prediktif yang superior (AUC > 0,92) dibandingkan dengan klasifikasi tradisional, dengan kemampuan deteksi dini sejak bulan ke-3, dan menyediakan interpretabilitas melalui mekanisme perhatian dan atribusi fitur berbasis SHAP. Selain itu, kami mengintegrasikan analisis kontrafaktual untuk mengevaluasi dampak potensial intervensi HR terhadap risiko turnover, serta menguji keadilan algoritmik terhadap bias demografis. Hasil menunjukkan bahwa model tidak hanya meningkatkan akurasi prediksi, tetapi juga mendukung strategi retensi yang dapat ditindaklanjuti, dipersonalisasi, dan adil secara etis. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan model temporal dan interpretabil dalam analitik HR prediktif dan menawarkan pendekatan skalabel untuk manajemen talenta proaktif. Kata kunci : turnover karyawan, deep learning temporal, LSTM, Temporal Fusion Transformer, penjelasan kontrafaktual, SHAP, analitik SDM
ANALISIS PEMILIHAN PERUSAHAAN JASA PELAYARAN PADA PT. SAIPAN PRIMA GLOBAL DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP)
Pemilihan perusahaan jasa pelayaran sangat penting bagi perusahaan Freight Forwarding seperti PT Saipan Prima Global, khususnya dengan dominasi moda laut dalam ekspor impor Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menentukan perusahaan jasa pelayaran yang paling sesuai dengan preferensi PT Saipan Prima Global menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). AHP digunakan karena mampu menguraikan masalah multi-kriteria yang kompleks menjadi struktur hirarki yang sistematis. Data dikumpulkan melalui wawancara langsung dengan para pembuat keputusan di PT Saipan Prima Global. Kriteria utama yang diidentifikasi dalam penelitian ini adalah Harga, Pelayanan, dan Waktu. Berdasarkan hasil analisis AHP, urutan prioritas kriteria dari yang paling utama adalah Harga (72,1%), Pelayanan (21,5%), dan Waktu (6,4%). Sub-kriteria yang paling penting adalah pemberian diskon yang besar. Alternatif perusahaan jasa pelayaran yang dievaluasi adalah OOCL, CMA-CGM, dan Emirates Shipping Line (EMS). Hasil perhitungan menunjukkan bahwa alternatif yang paling sesuai dengan preferensi PT Saipan Prima Global adalah Emirates Shipping Line (EMS), yang menduduki Prioritas 1 dengan nilai 71,7%. Disusul OOCL (21,8%) pada Prioritas 2, dan CMA-CGM (6,6%) pada Prioritas 3. Kata kunci: freight forwarding, perusahaan jasa pelayaran, AHP
PENERAPAN CRITICAL PATH METHOD DALAM MENYUSUN LINIMASA PRODUKSI ANIMASI WEEPING WINGS
ABSTRAK Perkembangan seni di Indonesia sangatlah pesat, banyak media telah mengkreasikan seni, salah satunya adalah Film. Film yang baik merupakan film yang dapat menggiring emosi penonton agar masuk ke dalam cerita dan meninggal kesan. Media film tidak hanya terbatas dengan merekam menggunakan kamera melainkan dengan media Animasi. Proses pembuatan Film animasi dapat selesai tepat waktu dengan perhitungan yang tepat. Dalam proses membuat perhitungan ada beberapa teori teknis yang bisa menjadi landasan. Salah satunya adalah dengan Critical Path Method. Critical Path Method merupakan teori yang biasa digunakan untuk memberikan perkiraan perhitungan waktu, kualitas dan biaya dalam produksi. Teori CPM telah di implementasikan di beberapa studio kreatif salah satunya Studio Arkala. Teori utama yang digunakan sebagai landasan penulisan artikel ilmiah adalah teori film pendek animasi. Animasi pendek “Weeping Wings” adalah film animasi pendek fiksi mengangkat isu mengenai purity dan innocence menggunakan metafora kupu-kupu. Konsep bentuk 2D animation. Konsep penyajian karya yaitu film animasi pendek dengan penggabungan teknik animasi cut-out dan frma by frame, menggunakan penceritaan struktur tiga babak dengan menggunakan dunia surealis sebagai penutup. Hasil penelitian memperlihatkan teori Critical Path Method bisa diimplementasikan ke dalam pembuatan timeline produksi animasi agar dapat melihat secara rinci perencana produksi. Dengan tujuan agar produksi berjalan dengan efektif dan tepat waktu. Kata kunci: Critical Path Method, linimasa, produksi animasi
PENERAPAN METODE PDCA UNTUK MENINGKATKAN KEKUATAN SAMBUNGAN SPLICE DI MESIN WINDING SAURER SCHLAFHORST
Mesin winding berfungsi untuk menggulung benang dari cops menjadi cones dan menjaga kualitas produk benang berupa ketidakrataan. Benang yang mengalami penyimpangan ketidakrataannya akan dibaca sensor dan dipotong oleh cutter kemudian disambung kembali pada splicer. Akan tetapi masih ditemukan banyak spindle yang memiliki kekuatan (strength) sambungan splice dibawah standar sebesar 80%. Oleh karena itu, dalam penelitian ini akan dibahas mengenai penurunan kekuatan sambungan splice pada benang Ne 30 di mesin winding dengan pendekatan metode PDCA (plan, do, check, act) untuk meminimalisir angka terjadinya penurunan sambungan splice. Pada tahap plan akan menggunakan fishbone diagram dan histogram guna mengetahui penyebab dan frekuensinya. Pada tahap do menggunakan metode 5W+1H untuk tindakan perbaikan dari faktor penyebab yang ditemukan. Selanjutnya dilakukan pemeriksaan (check) kembali setelah dilakukan tahap do. Pada tahap act disarankan menggunakan checklist sebagai upaya mengendalikan kualitas produk agar lebih terstruktur. Kata kunci: PDCA, strength, splice, 5W+1H, checklist
PENGUATAN EKONOMI BERBASIS UMKM DAN KEARIFAN LOKAL
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat partisipasi masyarakat dan jejaring mitra dalam penguatan ekonomi berbasis kearifan lokal di Desa Ponggang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat terwujud melalui sumbangan dana, keterlibatan tenaga dalam gotong royong, berbagi keterampilan, dan kontribusi pemikiran dalam forum desa meskipun tidak seluruh warga terlibat secara merata. Tingkat partisipasi lebih kuat pada kelompok usia produktif dan komunitas yang aktif seperti PKK, koperasi, dan kelompok UMKM. Kearifan lokal berperan sebagai pedoman dalam pengelolaan lingkungan, pengaturan sistem pertanian, serta pembentukan identitas budaya yang menjadi dasar nilai ekonomi lokal. Jejaring mitra antara pemerintah desa, UMKM, koperasi, dan perguruan tinggi memberi penguatan melalui akses pelatihan, inovasi produk, dan pemasaran. Sinergi ini meningkatkan ketahanan ekonomi masyarakat dan membuka peluang pengembangan desa wisata berbasis budaya. Penelitian ini menawarkan rekomendasi strategis untuk penguatan partisipasi interaktif dan diversifikasi jaringan mitra menuju pembangunan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan Kata kunci: partisipasi masyarakat; jejaring mitra; kearifan lokal; ekonomi berbasis lokal; desa wisata.
Komparasi Kinerja Benang Baru dan Benang Rewinding pada Industri Tenun: Perspektif Kekuatan Benang, Efisiensi, dan Mutu Kain
Industri tekstil membutuhkan bahan baku benang dengan konsistensi mutu tinggi untuk menjaga stabilitas proses produksi dan kualitas kain. Salah satu isu yang muncul adalah penggunaan benang rewinding sebagai alternatif benang pakan, yang diduga efisiensi mesin dan mutu kain. Penelitian ini menggunakan pendekatan eksperimental dengan uji laboratorium (twist dan single strength), observasi angka putus benang pada mesin palet dan mesin tenun, serta evaluasi mutu kain berdasarkan grade. Data dianalisis menggunakan uji beda statistik (independent t-test dan Mann-Whitney) untuk mengidentifikasi perbedaan signifikan antara kedua jenis benang. Hasil pengujian menunjukkan benang pakan baru memenuhi seluruh standar kualitas, sedangkan benang rewinding mengalami kelebihan twist (24,74 TPI > standar 23,45 TPI) dan penurunan kekuatan tarik rata-rata sebesar 61 cN/tex. Pada mesin palet, benang rewinding mencatat 87 kali putus dibandingkan 75 kali pada benang baru; pada mesin tenun, putus pakan tercatat 16 kali pada benang rewinding dan 2 kali pada benang baru. Efisiensi rata-rata mesin lebih tinggi pada benang baru (82,46%) dibandingkan rewinding (77,64%). Mutu kain menunjukkan 97,51% grade tinggi pada benang baru, sementara benang rewinding hanya 36,43% dan lebih sering menyebabkan cacat pakan hilang. Temuan ini menegaskan bahwa penggunaan benang baru lebih unggul dalam menjaga efisiensi produksi dan kualitas kain, sementara benang rewinding berisiko meningkatkan kerugian produksi. Kata kunci: benang rewinding, efisiensi mesin, kekuatan benang, mutu kain
BAGAIMANA HARGA GAS BUMI TERTENTU (HGBT) MEMENGARUHI INDUSTRI NASIONAL?
Gas bumi berperan penting dalam mendukung sektor manufaktur Indonesia, terutama industri padat energi seperti petrokimia, pupuk, dan semen. Melalui kebijakan Harga Gas Bumi Tertentu (HGBT) berdasarkan Perpres No. 40 Tahun 2016, pemerintah menetapkan harga gas khusus sebesar USD 6 per MMBTU untuk meningkatkan efisiensi biaya dan daya saing industri. Penelitian ini menganalisis dampak HGBT terhadap produktivitas industri menggunakan data panel perusahaan penerima dan non-penerima HGBT periode 2015–2024 dengan model OLS, Fixed Effect (FE), dan Two-Way Fixed Effect (TWFE). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerima HGBT memiliki nilai tambah sekitar 15% lebih tinggi dibandingkan non-penerima HGBT berdasarkan model OLS. Namun, efek tersebut tidak signifikan setelah dikontrol dengan FE dan TWFE, mengindikasikan adanya bias seleksi, yang mana dampak sebelumnya timbul bukan dikarenakan HGBT melainkan skala perusahaan yang besar dan produktif cenderung lebih mungkin mendapatkan akses HGBT. Dengan demikian, peningkatan produktivitas tidak dapat dikaitkan secara langsung dengan kebijakan HGBT. Pemerintah disarankan meninjau ulang efektivitas kebijakan ini dan mempertimbangkan skema insentif berbasis kinerja untuk mendorong efisiensi dan keberlanjutan industri nasional. Kata kunci: Gas bumi, HGBT, kebijakan energi, produktivitas industri
PEMODELAN DAN SIMULASI ESTIMASI KEBUTUHAN BIAYA LOGISTIK UNTUK EVAKUASI BENCANA SESAR LEMBANG DI KECAMATAN LEMBANG
Indonesia sangat rentan terhadap bahaya gempa bumi karena keberadaan sistem patahan aktif di berbagai wilayah. Salah satu patahan aktif signifikan yang berpotensi menghasilkan gempa bumi berkekuatan besar adalah Sesar Lembang, yang membentang di wilayah Bandung utara dan sekitarnya. Kecamatan Lembang, sebagai daerah padat penduduk dan tujuan wisata utama, menghadapi risiko tinggi dampak seismik yang dipicu oleh pergerakan Sesar Lembang. Tantangan kritis dalam penanggulangan bencana di wilayah ini adalah belum adanya kerangka kerja yang mapan untuk memperkirakan kebutuhan dana logistik yang terukur untuk operasi evakuasi. Penelitian ini bertujuan untuk memodelkan dan mensimulasikan estimasi kebutuhan biaya bantuan selama periode tanggap darurat tujuh hari menggunakan AnyLogic. Metodologi penelitian meliputi tinjauan pustaka, survei lapangan yang dilakukan di Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kecamatan Bandung Barat, dan pemodelan sistem berbasis pendekatan rantai pasok dan dinamika sistem. Hasil simulasi menunjukkan bahwa kebutuhan biaya logistik dan evakuasi melebihi anggaran penanggulangan bencana yang dialokasikan secara rutin. Model yang dikembangkan berhasil merepresentasikan estimasi kebutuhan pendanaan yang lebih realistis. Temuan studi ini diharapkan dapat menjadi referensi berharga bagi pemerintah daerah dalam memperkuat kesiapsiagaan bencana berbasis kecukupan pendanaan untuk Sesar Lembang. Kata kunci: Logistik kemanusiaan, Biaya logistik, Sesar Lembang, AnyLogic.
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PICK UP AND DELIVERY PADA JASA EKSPEDISI MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN
Perkembangan teknologi pada era industri 4.0 mendorong perusahaan jasa ekspedisi untuk melakukan transformasi digital untuk meningkatkan kecepatan, efektivitas, dan efisiensi layanan logistik. CV Kamil Logistik merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa ekspedisi belum memiliki sistem informasi untuk mendukung aktivitas pick up (penjemputan) dan delivery (pengiriman), sehingga proses pencatatan dan pemantauan mulai dari penjemputan sampai pengiriman barang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi pick up dan delivery berbasis web dengan menggunakan metode User Centered Design (UCD) agar sistem yang dibangun sesuai dengan kebutuhan pengguna. Sistem dikembangkan menggunakan bahasa pemprograman PHP dan database MySQL dengan fitur utama berupa pencatatan, penginputan, pembaruan, pemfilteran, penghapusan data pengiriman, pencarian data, serta pelacakan barang oleh customer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang dirancang dapat mendukung aktivitas pick up dan delivery secara lebih mudah dan terstruktur, meminimalkan potensi kesalahan saat pencatatan, sehingga diharapkan dapat meningkatkan efisiensi kerja dan kepuasan pelanggan. Kata kunci: Jasa ekspedisi, sistem informasi, User Centered Design (UCD)
REBRANDING SEBAGAI KATALIS STRATEGIS: MENGKAJI PERAN LOYALITAS DAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENDORONG KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ACE HARDWARE
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rebranding dan loyalitas pelanggan terhadap keputusan pembelian pada ACE Hardware, serta menguji peran kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada meningkatnya persaingan industri ritel modern dan kebutuhan perusahaan untuk melakukan transformasi identitas merek sebagai respon terhadap perubahan perilaku konsumen dan perkembangan teknologi. Rebranding dianggap sebagai strategi penting dalam meningkatkan daya tarik merek, memperkuat citra perusahaan, dan mendorong keputusan pembelian. Loyalitas pelanggan juga dipandang sebagai faktor fundamental yang mencerminkan komitmen konsumen untuk tetap menggunakan produk dan jasa perusahaan meskipun terdapat alternatif kompetitif di pasar. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (PLS). Sampel penelitian berjumlah 160 responden yang merupakan pelanggan ACE Hardware di wilayah Jakarta Barat. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert dengan lima pilihan jawaban. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rebranding dan loyalitas pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, kepuasan pelanggan terbukti memediasi pengaruh kedua variabel tersebut terhadap keputusan pembelian. Nilai R-square sebesar 0,900 untuk keputusan pelanggan dan 0,752 untuk kepuasan pelanggan menunjukkan bahwa model penelitian memiliki kekuatan prediksi yang tinggi. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi rebranding dan penguatan loyalitas pelanggan guna meningkatkan keputusan pembelian dalam industri ritel modern. Kata kunci: Rebranding, Loyalitas Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Keputusan Pembelian, ACE HARDWARE
Pengaruh Kualitas Freehand Export terhadap Kepuasan Eksportir pengguna Freight Forwarding di Indonesia
Ekspor merupakan kunci pertumbuhan ekonomi nasional, maksimalisasi ekspor bisa meningkatkan pendapatan Masyarakat suatu negara yang berujung pada meningkatnya pertumbuhan ekonomi negara, semakin tinggi pertumbuhan ekonomi negara kemampuan memenuhi kebutuhan masayarakat akan semakin baik (Hodijah & Angelina, 2021). Ekspor berpengaruh terhadap pertumbuhan produk domestik bruto (PDB), sehingga kebijakan yang memudahkan proses ekspor akan mendorong pertumbuhan ekonomi negara (Febriyanti, 2019). Pertumbuhan ekspor memunculkan permintaan akan jasa freight forwarding, terutama untuk moda pengangkutan barang antar negara yang efektif, sehingga semakin tinggi ekspor suatu negara kebutuhan akan jasa freight forwarding akan semakin tinggi (Skiba & Karaś, 2022 ). Perusahaan freight forwarding merupakan Perusahaan yang menyediakan jasa yang berkaitan dengan pengangkutan, penyimpanan, penanganan, pengemasan, distribusi barang, pengurusan bea cukai, penyedia asuransi, dan pengurusan pembayaran barang/jasa (FIATA.org). Logistics Performance Index (LPI) 2018 yang dikeluarkan oleh Bank Dunia menyatakan bahwa 33% responden menyatakan puas terhadap kinerja ndicator freight forwarding di Indonesia, meskipun begitu nilai Indonesia masih di bawah nilai Malaysia (50% responden puas), dan Singapura (75% responden puas), ini menunjukkan masih banyak yang harus ditingkatkan oleh Perusahaan freight forwarding di Indonesia agar mampu bersaing dengan kompetitor yang berasal dari negara lain (Nurwahyudi & Rimawan, 2021).
PENGEMBANGAN KARIER PROFESIONAL PEREMPUAN DALAM RANTAI PASOKAN INDUSTRI FARMASI DI INDONESIA: PERAN DUKUNGAN ORGANISASI DAN MOTIVASI INTRINSIK
Penelitian ini menganalisis faktor-faktor kunci yang memengaruhi kemajuan karier profesional perempuan dalam peran rantai pasokan di industri farmasi Indonesia. Fokus utama ditujukan pada Dukungan Organisasi yang Dirasakan (POS) dan Penentuan Nasib Sendiri (SD) sebagai prediktor utama. Menggunakan desain survei kuantitatif cross-sectional, data dikumpulkan dari 120 profesional perempuan yang terlibat dalam operasi rantai pasokan farmasi. Analisis data, yang mencakup korelasi Pearson dan regresi berganda, menunjukkan bahwa baik POS maupun SD memiliki hubungan positif dan signifikan dalam memprediksi kemajuan karier. Temuan krusial menggarisbawahi pentingnya lingkungan kerja yang suportif (POS), yang bahkan menunjukkan kontribusi yang lebih besar dibandingkan motivasi intrinsik (SD). Hasil ini menyiratkan bahwa, meskipun motivasi internal perempuan kuat, dukungan struktural yang aktif dan inklusif dari organisasi merupakan faktor determinan dalam mengatasi hambatan struktural di lingkungan industri yang didominasi laki-laki. Studi ini berkontribusi pada literatur gender dan modal manusia dalam manajemen rantai pasokan dan memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk kebijakan Sumber Daya Manusia (SDM) yang bertujuan pada inklusivitas dan retensi bakat strategis. Kata kunci: kemajuan karier, profesional perempuan, rantai pasokan farmasi, dukungan organisasi, penentuan nasib sendiri
PEMILIHAN JASA EKSPEDISI DISTRIBUSI BUKU PENDIDIKAN DENGAN METODE DEMATEL-ANP
Pemilihan perusahaan ekspedisi yang tepat merupakan keputusan strategis bagi pelaku bisnis, terutama di era digital. Banyaknya penyedia layanan dengan karakteristik dan kualitas pelayanan yang beragam membuat proses pemilihan menjadi kompleks. Beragam kriteria seperti ketepatan waktu, keamanan pengiriman, biaya yang kompetitif, serta faktor-faktor lainnya perlu dipertimbangkan secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan alternatif ekspedisi terbaik menggunakan pendekatan hybrid DEMATEL–ANP. Metode DEMATEL digunakan untuk mengidentifikasi hubungan kausal antar kriteria dan membentuk dua klaster utama, yaitu Cause dan Effect. Hasil analisis DEMATEL menjadi dasar dalam penyusunan struktur jaringan keputusan pada ANP, yang kemudian menghitung bobot prioritas berdasarkan hubungan timbal balik antar elemen dalam jaringan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa kriteria—seperti C3, C4, C6, dan C8 memiliki pengaruh signifikan dalam proses penentuan alternatif. Alternatif tidak saling memengaruhi secara langsung, namun menunjukkan tingkat ketergantungan yang berbeda terhadap kriteria penyebab dan dampak. Berdasarkan limit supermatrix, alternatif dengan prioritas tertinggi adalah E2. Temuan ini konsisten dengan bobot pengaruh antar kriteria dan struktur jaringan ANP yang dibangun. Secara keseluruhan, penelitian ini membuktikan bahwa kombinasi DEMATEL–ANP merupakan pendekatan yang efektif untuk menganalisis keputusan yang kompleks dan saling terkait, khususnya ketika terdapat dependensi antar kriteria serta banyak variabel yang memengaruhi hasil. Kata kunci: ANP, Dematel, Pemilihan Jasa Ekspedisi, analisis kausal, pengambilan keputusan multi kriteria
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT PEMBELIAN PRODUK CCTV DAHUA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipengaruh kualitas produk, harga dan citra merek terhadap minat pembelian produk CCTV merek Dahua. Variabel bebas yang digunakan adalah kualitas produk, harga dan citra merek, sedangkan variabel terikatnya adalah minat pembelian produk CCTV marek Dahua. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan teknik non-probability sampling. Penelitian ini dilakukan di wilayah Jabodetabek dengan melibatkan 170 responden untuk semua kalangan yang memiliki minat pembelian untuk produk CCTV merek Dahua. Pengumpulan data dilakukan melalui survei menggunakan kuesioner berbasis skala Likert. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga dan citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap minat pembelian produk CCTV Dahua. Hal ini menunjukkan bahwa minat konsumen dalam melakukan pembelian tidak hanya dipengaruhi oleh pertimbangan fungsional seperti mutu dan harga, tetapi juga oleh faktor perseptual berupa citra merek. Kualitas produk terbukti sebagai faktor penting yang mencerminkan keandalan, daya tahan, serta kecanggihan teknologi CCTV, sehingga mampu meningkatkan kepercayaan dan ketertarikan konsumen untuk membeli. Harga juga berperan signifikan karena konsumen mempertimbangkan kesesuaian antara biaya yang dikeluarkan dengan manfaat yang diperoleh. Selanjutnya, citra merek yang positif memperkuat keyakinan konsumen terhadap reputasi serta kredibilitas produk, yang pada akhirnya mendorong peningkatan minat pembelian. Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, Minat Pembelian, CCTV Dahua
ANALISIS INTEGRASI RANTAI PASOK HALAL BERKELANJUTAN PADA SEKTOR MAKANAN DAN MINUMAN DI INDONESIA
Konsep rantai pasokan halal yang berkelanjutan untuk produk pangan telah memperoleh perhatian signifikan dalam beberapa tahun terakhir, didorong oleh meningkatnya permintaan produk halal di kalangan konsumen Muslim dan non-Muslim baik dalam negeri maupun luar negeri. Namun demikian masih terdapat banyak kelemahan dan tantangan utamanya dalam pengembangan penerapan rantai pasok halal berkelanjutan yang terintegrasi. Penelitian ini bertujuan menghasilkan model konseptual pengembangan penerapan integrasi rantai pasok halal berkelanjutan pada sektor makanan dan minuman di Indonesia melalui analisis Kekuatan / Strengths, Kelemahan / Weaknesses, Peluang / Opportunities, Ancaman / Threats dan rumusan alternatif strategi pengembangan. Dengan menggunakan metode campuran model Embedded Design, metode analisis SWOT dari matriks IFE, EFE, IE, dan dilanjutkan dengan matriks QSPM diperoleh prioritas strategi pengembangan penerapan integrasi rantai pasok halal berkelanjutan pada sektor makanan dan minuman di Indonesia yaitu: 1) Pengembangan Ekosistem Halal-Green Supply Chain untuk Akselerasi Ekspor, 2) Implementasi Sistem digital Traceability (Blockchain) untuk Jaminan Integritas Halal, 3) Penguatan Rantai Pasok Hulu melalui Inovasi Bahan Baku Lokal & Pembiayaan Syariah, dan 4) Revitalisasi Infrastruktur Logistik Halal & Peningkatan Kompetensi SDM. Dari rumusan prioritas alternatif strategi pengembangan dapat digambarkan model konseptual pengembangan penerapan integrasi rantai pasok halal berkelanjutan pada sektor makanan dan minuman di Indonesia yang melibatkan berbagai pemangku kepentingan dengan aktivitas kritis utama yang perlu diprioritaskan. Kata kunci: Integrasi rantai pasok halal berkelanjutan, Matriks QSPM, Metode analisis SWOT, Sektor makanan dan minuman.
DETERMINASI MINAT BELI KONSUMEN TERHADAP PRODUK AGROKIMIA PADA PLATFORM E-COMMERCE SHOPEE
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi minat beli konsumen terhadap produk agrokimia pada e-commerce Shopee penjulan produk tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode non-probability sampling dan teknik purposive sampling. Sampel ditentukan menggunakan formula Hair (5 variabel × 30 = 150 responden). Responden berdomisili di Pulau Jawa. Berdasarkan analisis faktor, ditemukan empat kelompok faktor yang memengaruhi minat beli: (1) Aksesibilitas, (2) Kualitas Pelayanan, (3) Pandangan Konsumen, dan (4) Nilai Produk. Faktor aksesibilitas merupakan faktor dominan yang membentuk minat beli, meliputi jenis produk, kemudahan akses akun, lokasi, dan materi promosi. Temuan ini menunjukkan bahwa optimalisasi konten iklan, penguatan branding, peningkatan kualitas layanan, serta kemudahan penggunaan produk berperan penting dalam meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk agrokimia di platform Shopee. Kata kunci: Minat beli, produk agrokimia, e-commerce, Shopee, bauran pemasaran.
PERANCANGAN GOODS DELIVERY SYSTEM DENGAN MEMPERTIMBANGKAN MUATAN BARANG TERHADAP MASALAH RUTE KENDARAAN
Perkembangan teknologi pada Era Industri 4.0 menjadikan informasi dan komunikasi sebagai elemen kunci dalam sistem pengiriman barang yang menuntut perencanaan, pengendalian, serta pengelolaan distribusi secara lebih efisien. Peningkatan aktivitas e-commerce mendorong perubahan perilaku konsumen yang menuntut layanan pengiriman cepat, seperti same-day dan next-day delivery. Kondisi ini menimbulkan tantangan bagi perusahaan untuk menyeimbangkan kecepatan layanan, kapasitas muatan, dan biaya operasional. Data Badan Pusat Statistik menunjukkan adanya peningkatan tarif jasa pengiriman barang secara berkelanjutan, sehingga perusahaan perlu menerapkan strategi optimasi rute dan pemilihan kendaraan yang efisien untuk mengurangi pemborosan waktu, energi, serta biaya. Berbagai penelitian terdahulu membuktikan bahwa algoritma optimasi seperti CVRPTW dan HVRPSTW, penggunaan Internet of Things (IoT), big data analytics, hingga Internet of Vehicle (IoV) mampu meningkatkan efektivitas pengiriman dengan menyediakan informasi posisi kendaraan, prediksi lintasan, dan penjadwalan yang lebih akurat. Selain itu, konsep agile supply chain juga dinilai relevan dalam meningkatkan fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi terhadap dinamika permintaan pasar. Berdasarkan latar belakang tersebut, penelitian ini bertujuan untuk merancang Goods Delivery System yang mempertimbangkan muatan barang dalam penyelesaian masalah rute kendaraan. Pendekatan ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi logistik, menurunkan biaya operasional, memaksimalkan kapasitas transportasi, serta memberikan alternatif solusi yang adaptif terhadap kebutuhan distribusi di era digital yang semakin kompetitif. Kata kunci: Goods Delivery System, Optimasi Rute Kendaraan, Kapasitas Muatan, Vehicle Routing Problem (VRP), Internet of Thing (IoT)
MEMBANGUN CO-STIMULATED INTERACTION QUALITY PADA LIVESTREAMING E-COMMERCE UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PENJUALAN
Era livestreaming shopping telah berkembang pesat dan menjadi salah satu strategi utama perusahaan dalam mempromosikan produk secara real time di platform e-commerce. Era ini ditandai dengan meningkatnya preferensi konsumen terhadap pengalaman belanja yang interaktif, autentik, dan imersif. Namun demikian, keberhasilan penjualan melalui livestream menghadapi sejumlah tantangan, terutama dalam menjaga kualitas interaksi antara penjual dan audiens. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya perusahaan dalam meningkatkan kinerja penjualan produk melalui livestreaming e-commerce. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 203 perusahaan yang menggunakan fitur livestreaming dari berbagai sektor bisnis di Jabodetabek. Data dianalisis menggunakan structural equation model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterampilan menjual berpengaruh signifikan terhadap co-stimulated interaction quality, sedangkan keterampilan linguistik tidak memiliki pengaruh yang berarti dalam membentuk co-stimulated interaction quality. Selain itu, co-stimulated interaction quality terbukti berpengaruh positif dalam meningkatkan kinerja penjualan. Temuan ini memberikan perluasan pada Service Dominant Logic yang berupaya menciptakan value co-creation melalui integrasi sumberdaya yang membutuhkan keterlibatan berbagai aktor mulai dari penjual, pembeli dan sistem operasi yang mampu menciptakan interaksi yang responsif, informatif, serta bersifat multisensori. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan strategis bagi perusahaan dalam merancang pendekatan penjualan berbasis livestream yang lebih efektif dan berdaya saing.. Kata kunci: ketrampilan menjual, ketrampilan linguistik, kualitas interaksi, kinerja penjualan, livestreaming
OPTIMALISASI PERSEDIAAN PRODUK OVEN DENGAN METODE PROBABILISTIK P LOST SALES PADA DISTRIBUTOR ELEKTRONIK
Optimalisasi persediaan memiliki peran sentral bagi perusahaan dalam menjaga kelancaran operasional dan keberlanjutan bisnis terutama bagi perusahaan yang menghadapi risiko lost sales. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan tingkat persediaan agar meminimalkan lost sales. Lost sales merupakan kesempatan penjualan yang hilang karena permintaan pelanggan tidak dapat dipenuhi yang disebabkan oleh ketidaktersediaan stok. Untuk mengurangi risiko ini, perusahaan perlu merancang kebijakan persediaan yang mempertimbangkan trade off antara biaya simpan dan biaya kekurangan stok. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menggabungkan metode peramalan permintaan dan teknik pengendalian persediaan. Metode Triple Exponential Smoothing diterapkan untuk memprediksi kebutuhan produk secara akurat, sementara Mean Absolute Percentage Error (MAPE) untuk mengevaluasi tingkat keakuratan hasil peramalan. Selain itu, Metode Probabilistik P-Lost Sales dapat menghitung kemungkinan kehilangan penjualan akibat ketidakcukupan stok sehingga menekan biaya total persediaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Metode Probabilistik P-Lost Sales dapat memberikan tingkat pelayanan sebesar 98,02% dengan ekspektasi kekurangan inventori sebanyak 20 unit. Melalui penerapan kebijakan persediaan model P lost sales, perusahaan dapat meminimalkan ongkos total persediaan serta mengurangi risiko kekurangan stok. Kata kunci: permintaan probabilistik, peramalan, P lost sales, biaya inventori.
Analisis Perbaikan Unit Warehouse Untuk Meminimasi Pemborosan dengan Waste Assessment Model
Manajemen logistik memegang peranan penting dalam menjamin kelancaran distribusi barang dari titik asal hingga ke pelanggan akhir. Efektivitas proses logistik sangat memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan yang pada akhirnya berdampak terhadap keberlangsungan dan daya saing perusahaan. PT Balina Agung Perkasa, sebagai perusahaan distribusi yang bekerja sama dengan berbagai mitra strategis seperti PT Danone Indonesia, PT Daesang Agung Indonesia, dan PT Garudafood, menghadapi tantangan dalam menjaga efisiensi operasional gudang serta memenuhi target service level. Permasalahan yang timbul, seperti pemborosan persediaan dan ketidakterpenuhan permintaan pelanggan, menjadi indikator adanya aktivitas non-value added dalam proses distribusi. Untuk itu, perusahaan perlu menerapkan pendekatan lean warehouse yang bertujuan meminimalkan pemborosan dan meningkatkan efisiensi proses. Penelitian ini menggunakan metode Value Stream Mapping (VSM) dan Process Activity Mapping (PAM) untuk memetakan proses aktual dan mengidentifikasi aktivitas yang tidak bernilai tambah. Selanjutnya, metode waste matrix untuk digunakan untuk menemukan nilai relasi antar aktivitas waste dan menemukan akar penyebab permasalahan dan merumuskan strategi perbaikan yang tepat. Dengan implementasi perbaikan yang dirancang, perusahaan diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi pemborosan, serta mencapai service level yang optimal guna meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat posisi di pasar yang kompetitif.
Desain Aplikasi SERVQUAL untuk UMKM: Sistem Penilaian Layanan pada Bisnis Kuliner
Perkembangan teknologi pada era industri 4.0 telah mendorong transformasi signifikan di berbagai sektor, termasuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Pada sektor kuliner, digitalisasi memunculkan tuntutan baru terhadap peningkatan kualitas layanan guna memenuhi ekspektasi pelanggan yang semakin kompleks dan dinamis. Namun, evaluasi kualitas pelayanan pada banyak UMKM kuliner masih dilakukan secara manual dan tidak terstruktur, sehingga menghambat proses analisis, pengambilan keputusan, dan perbaikan layanan secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan mendesain aplikasi penilaian kualitas pelayanan dengan mengintegrasikan metode SERVQUAL sebagai instrumen evaluasi yang sistematis dan terstandar. Metode SERVQUAL digunakan untuk mengukur kesenjangan antara persepsi dan harapan pelanggan melalui lima dimensi utama: reliability, assurance, tangibles, empathy, dan responsiveness. Pengembangan sistem menggunakan metodologi Systems Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall karena struktur tahapannya yang linear, jelas, dan sesuai untuk kebutuhan sistem yang telah terdefinisi dengan baik. Hasil penelitian ini berupa rancangan sistem informasi yang mampu melakukan pengumpulan data, pengujian, serta pengolahan hasil penilaian secara otomatis dan akurat. Sistem diharapkan dapat membantu pelaku UMKM kuliner dalam melakukan evaluasi layanan secara lebih efisien, terukur, dan berbasis data, sehingga mendukung peningkatan kualitas pelayanan serta daya saing di pasar modern yang kompetitif. Kata kunci: SERVQUAL, UMKM Kuliner, Kualitas Pelayanan, Sistem Informasi